Terms & Conditions

1. Persetujuan atas ketentuan

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Famoney, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Terms & Conditions serta Privacy Policy. Jika tidak setuju, jangan gunakan layanan.

Kamu harus cakap secara hukum untuk menyetujui ketentuan ini. Pengguna yang masih memerlukan persetujuan orang tua atau wali hanya boleh menggunakan Famoney dengan pendampingan dan izin yang sah.

2. Akun dan keamanan

1. Berikan informasi yang benar dan perbarui bila berubah.
2. Jaga password, perangkat, email, OTP, dan akses Google yang terhubung.
3. Satu akun hanya boleh digunakan oleh pemiliknya, kecuali fungsi family memang mengizinkan kolaborasi.
4. Segera hubungi kami jika akun diduga diakses tanpa izin.

Kamu bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi melalui akun sampai kami menerima dan memproses laporan penyalahgunaan.

3. Sifat dan batas layanan

Famoney membantu mencatat transaksi, akun, aset, budget, goal, calendar, recurring transaction, notes, loan, ledger, report, backup, dan fitur keluarga. Hasil perhitungan bergantung pada data yang kamu masukkan, nilai tukar yang tersedia, aturan kategori, serta konfigurasi akun.

Informasi, artikel, insight, budget health, proyeksi, dan laporan bersifat edukatif. Jangan menjadikannya satu-satunya dasar keputusan investasi, pajak, hukum, kredit, atau keuangan penting.

4. Family sharing dan persetujuan anggota

Pemilik family dapat mengundang pengguna lain melalui family code atau alur persetujuan. Jangan menambahkan seseorang tanpa izin. Data personal tidak dibagikan kecuali kamu mengubah scope menjadi family atau melakukan tindakan lain yang secara jelas membagikan data.

Anggota harus menggunakan data keluarga hanya untuk tujuan bersama yang sah. Pemilik family dapat mengubah anggota dan peran, tetapi tidak boleh menyalahgunakan akses untuk memantau atau menyebarkan data pribadi orang lain.

5. Paket Premium, pembayaran, dan renewal

1. Fitur dan batas Free, Family Plus, atau Wealth Pro mengikuti informasi yang tampil pada halaman Pricing saat pembelian.
2. Pembayaran manual atau QRIS baru mengaktifkan Premium setelah bukti pembayaran diverifikasi.
3. Kode referral yang valid dapat mengubah harga atau manfaat sesuai aturan program saat digunakan.
4. Permintaan cancel renewal menghentikan perpanjangan berikutnya; akses Premium tetap aktif sampai tanggal berakhir yang tercatat.
5. Downgrade ke Free dijalankan setelah masa Premium berakhir. Data tidak otomatis dihapus, tetapi fitur atau batas tertentu dapat terkunci.

Harga, periode, dan manfaat dapat berubah untuk pembelian berikutnya dengan pemberitahuan yang wajar. Pembayaran yang telah diverifikasi umumnya tidak dapat dikembalikan secara prorata, kecuali diwajibkan hukum atau terjadi pembayaran ganda/kesalahan yang dapat dibuktikan.

6. Program referral

Setiap akun dapat memperoleh referral code unik. Hadiah, durasi Wealth Pro, syarat jumlah pengguna, masa berlaku, dan batas program dapat disesuaikan oleh administrator. Reward hanya diberikan untuk registrasi yang sah dan dapat dibatalkan bila terindikasi akun palsu, self-referral yang dilarang, spam, manipulasi, refund, atau penyalahgunaan lain.

Referral bukan pekerjaan, komisi tetap, atau jaminan pendapatan. Kamu tidak boleh membuat klaim palsu, menjanjikan keuntungan, atau mengatasnamakan diri sebagai pegawai Famoney.

7. Data dan konten pengguna

Kamu tetap memiliki data yang kamu masukkan. Kamu memberi Famoney izin terbatas untuk menyimpan, menghitung, menampilkan, membuat backup, mengirim notifikasi, dan memproses data tersebut hanya untuk menjalankan serta meningkatkan layanan.

Pastikan kamu berhak menyimpan atau membagikan informasi pihak lain. Jangan memasukkan password bank, PIN, OTP, nomor kartu lengkap, atau rahasia lain yang tidak diperlukan.

8. Backup, export, import, dan penghapusan

Backup membantu pemulihan tetapi bukan satu-satunya salinan yang harus kamu andalkan. Periksa file export sebelum menghapus data atau berpindah akun. Import dapat ditolak jika format, versi, kepemilikan, atau integritas file tidak dapat diverifikasi.

Penghapusan transaksi dapat ikut menghapus notes yang khusus terhubung. Beberapa perubahan ledger memakai reversal atau histori pembaruan agar audit trail tetap konsisten.

9. Penggunaan yang dilarang

Kamu tidak boleh:

1. mengakses akun atau family tanpa izin;
2. mengunggah malware, bukti pembayaran palsu, atau konten ilegal;
3. memanipulasi referral, paket, saldo, rate limit, notifikasi, atau kontrol Premium;
4. melakukan scraping, serangan, reverse engineering, atau pengujian keamanan tanpa izin tertulis;
5. menggunakan Famoney untuk penipuan, pencucian uang, pemerasan, atau pelanggaran hukum; atau
6. mengganggu infrastruktur dan pengalaman pengguna lain.

10. Hak kekayaan intelektual

Nama Famoney, logo, desain, source code, dokumentasi, artikel, dan materi layanan dilindungi hukum serta tetap menjadi milik pemegang haknya. Ketentuan ini tidak memberikan hak untuk menyalin, menjual, atau menggunakan merek Famoney di luar penggunaan normal layanan.

11. Layanan pihak ketiga

Famoney dapat terhubung dengan Google, Pusher, WhatsApp, penyedia kurs, hosting/email, QRIS, bank, atau layanan lain. Penggunaan layanan pihak ketiga tunduk pada syarat dan kebijakan mereka. Kami tidak mengendalikan ketersediaan atau perubahan sistem eksternal tersebut.

12. Ketersediaan dan batas tanggung jawab

Kami berusaha menjaga Famoney aman dan tersedia, tetapi tidak menjamin layanan selalu bebas kesalahan atau gangguan. Pemeliharaan, koneksi internet, perangkat, penyedia eksternal, atau keadaan di luar kendali dapat memengaruhi layanan.

Sepanjang diizinkan hukum, Famoney tidak bertanggung jawab atas keputusan keuangan, kehilangan peluang, data yang tidak akurat akibat input pengguna, kegagalan pihak ketiga, atau kerugian tidak langsung. Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab yang tidak boleh dikecualikan menurut hukum.

13. Penangguhan dan penghentian akun

Kami dapat membatasi atau menangguhkan akun untuk melindungi pengguna, menyelidiki penyalahgunaan, memenuhi hukum, atau menangani pelanggaran ketentuan. Jika memungkinkan, kami akan memberikan pemberitahuan dan kesempatan memperbaiki pelanggaran.

Kamu dapat berhenti menggunakan layanan atau meminta penghapusan akun. Kewajiban pembayaran, ketentuan kepemilikan, batas tanggung jawab, dan ketentuan lain yang secara wajar tetap berlaku akan bertahan setelah penghentian.

14. Perubahan layanan dan ketentuan

Kami dapat memperbaiki, menambah, membatasi, atau menghentikan fitur. Perubahan material pada ketentuan akan diberitahukan melalui aplikasi, email, atau halaman ini. Melanjutkan penggunaan setelah tanggal berlaku berarti kamu menerima versi terbaru.

15. Hukum dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan akan diupayakan selesai terlebih dahulu melalui komunikasi dan musyawarah. Jika tidak tercapai, penyelesaian dilakukan melalui forum yang berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

16. Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan atau transaksi Premium dapat dikirim ke support@famoney.id atau melalui halaman Contact.